항공권 취소 시 알아둘 수수료 및 절차

여행을 계획하는 과정에서 항공권을 예약하는 것은 중요한 단계입니다. 하지만 예기치 못한 상황으로 인해 항공권을 취소해야 하는 일이 발생할 수 있습니다. 이럴 때 각 항공사의 취소 수수료와 절차를 잘 이해하고 있어야 불필요한 비용을 최소화할 수 있습니다. 이번 글에서는 항공권 취소 시 알아 두어야 할 수수료 및 절차에 대하여 자세히 설명드리겠습니다.

항공권 취소 프로세스

항공권을 취소하고자 할 때, 사용자가 따라야 할 절차는 대체로 비슷합니다. 일반적으로 모바일 앱이나 웹사이트를 통해 진행할 수 있습니다. 다음은 기본적인 취소 절차입니다.

• 먼저 해당 항공사 또는 예약 플랫폼의 앱이나 웹사이트에 들어가 ‘내 예약’ 또는 ‘예약 관리’ 메뉴를 찾습니다.
• 예약 목록에서 취소하고자 하는 항공권을 선택합니다.
• 취소 옵션을 클릭하여 수수료 및 환불 조건을 확인합니다.
• 모든 정보를 숙지한 후 취소 요청을 진행합니다.

각 항공사마다 공식 사이트에 상세한 취소 안내가 있으니 반드시 확인하는 것이 좋습니다.

항공권 취소 수수료 안내

항공권 취소 시 발생하는 수수료는 항공사마다 다르며, 예매 시점과 항공편 출발일에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 출발일에 가까워질수록 취소 수수료가 증가하는 경향이 있습니다.

• 예약 후 24시간 이내에 취소할 경우 수수료가 면제되는 항공사도 많습니다.
• 출발일 91일 전 취소 시에는 최소의 수수료가 부과되는 경우가 일반적입니다.
• 출발 10일 이내에 취소할 경우, 항공사에 따라 수십만 원에 달하는 높은 수수료가 부과될 수 있으니 유의해야 합니다.

각 항공사 별 취소 정책

다양한항공사에서 제공하는 취소 정책을 살펴보면, 소비자들이 미리 알지 못한 조건으로 인한 혼란을 피할 수 있습니다. 여러 항공사의 취소 수수료 규정은 다음과 같습니다.

트립닷컴 항공권 취소 수수료

트립닷컴을 통해 예약한 항공권의 경우, 앱과 웹사이트 모두에서 취소 수수료를 확인할 수 있습니다. 일반적인 절차는 다음과 같습니다.

• ‘My 트립’ 메뉴에 들어가 예약 목록에서 취소할 항공권을 선택합니다.
• ‘예약 취소’ 옵션을 클릭하여 해당 항공편의 취소 조건을 확인합니다.
• 취소를 진행하였을 때 환불 받을 금액에서 서비스 수수료 등을 차감합니다.

모든 정보를 확인한 후 취소 요청을 진행하면, 원하는 계좌로 환불이 이루어집니다. 다만, 환불 소요 기간은 은행에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

기타 글로벌 OTA 항공권 취소 수수료

키위닷컴과 같은 다른 OTA의 경우, 고객이 항공권을 취소할 때 10유로의 크레디트만 지급되는 경우도 있습니다. 이처럼 각 플랫폼마다 다소 상이한 취소 조건이 있습니다. 따라서 구매 전에 이러한 조건을 주의 깊게 살펴보는 것이 중요합니다.

항공권 취소 시 주의사항

항공권을 취소할 때에는 다음과 같은 점들을 주의해야 합니다.

• 한번 제출한 취소 요청은 철회할 수 없습니다.
• 취소 시점에 따라서 수수료가 다르게 적용되므로, 시간을 고려하여 신속하게 요청하는 것이 좋습니다.
• 항공권의 종류에 따라 환불이 불가능한 경우도 있으니 사전에 확인해야 합니다.

특히 저가 항공사에서는 취소 규정과 수수료가 더 복잡할 수 있으니, 이를 염두에 두고 신중히 결정해야 합니다.

결론

예상치 못한 사정으로 인해 항공권을 취소해야 할 경우, 수수료와 절차를 미리 파악해 두면 좋습니다. 각 항공사 및 예약 플랫폼마다 다른 정책이 있으므로, 꼼꼼히 확인하여 여행 계획을 보다 원활하게 조정하시기 바랍니다.

여행을 계획하고 있는 분들께 도움이 되는 정보를 제공하기 위해 이 글을 작성하였습니다. 안전하고 즐거운 여행이 되시기를 바랍니다!

자주 찾는 질문 Q&A